對(duì)于職業(yè)教育而言，這是一個(gè)最好的時(shí)代。國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》的保駕護(hù)航、“互聯(lián)網(wǎng)+”及工業(yè)4.0趨勢(shì)下對(duì)現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)技能人才的迫切需求，為職業(yè)教育提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。

這也是一個(gè)最壞的時(shí)代，以北上廣為代表的相當(dāng)一部分地區(qū)，受人口疏解、出生率下降、高校擴(kuò)招以及畢業(yè)生選擇多元化等因素影響，職業(yè)院校面臨前所未有的生源危機(jī)。

眼下正是職業(yè)院校的招生季節(jié)。平日里學(xué)校苦練內(nèi)功固然重要，但關(guān)鍵時(shí)刻，還是要有一些增強(qiáng)吸引力的創(chuàng)新之舉，出奇制勝方能使自己立于不敗之地。

看“互聯(lián)網(wǎng)+”如何化身招生利器 

又到招生季，北京某職業(yè)高中招生辦公室的崔主任感到有點(diǎn)煩。這個(gè)曾經(jīng)“位高權(quán)重”的崗位，現(xiàn)在可真是不好干。前些年的這個(gè)時(shí)候，前來(lái)咨詢報(bào)名的學(xué)生和家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕，但最近幾年，特別是北京提出疏解人口之后，傳統(tǒng)渠道來(lái)的學(xué)生越來(lái)越少。不久前，在北京市職教學(xué)會(huì)組織的一次全市職業(yè)院校“招生校長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維”培訓(xùn)會(huì)上，崔主任看到，不少兄弟院校已經(jīng)借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟了新的招生渠道，而且取得了不俗的成績(jī)。 

校園網(wǎng)微博微信成標(biāo)配

前些年，校園網(wǎng)建設(shè)風(fēng)生水起，職業(yè)院校中，除了少數(shù)西部省份的縣級(jí)職教中心還未“觸網(wǎng)”，其他學(xué)校早就把校園網(wǎng)當(dāng)成了學(xué)校宣傳展示的窗口，當(dāng)然也不排除個(gè)別學(xué)校網(wǎng)站存在“搜不到、點(diǎn)不開(kāi)、讀不懂”的情況。不少學(xué)校還開(kāi)通了官方微博，實(shí)現(xiàn)和學(xué)生與家長(zhǎng)的互動(dòng)。

最近兩年微信風(fēng)靡一時(shí)，微信上活躍著數(shù)億人，職業(yè)院校的師生幾乎都是微信的忠實(shí)用戶。搶占新平臺(tái)，開(kāi)辟傳播新根據(jù)地，對(duì)于引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)、為師生服務(wù)、展示校園形象都起著非常重要的作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年年底，微信公眾號(hào)數(shù)量已超過(guò)800萬(wàn)，中國(guó)平均每160人便擁有一個(gè)微信公眾號(hào)。在這種形勢(shì)下，官方微信繼微博之后，大有成為校園媒體標(biāo)配的勢(shì)頭，如果學(xué)校還沒(méi)有開(kāi)通官方微信，師生員工都會(huì)覺(jué)得顏面無(wú)光。

據(jù)中國(guó)青年報(bào)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)1288所高職院校中，約有311所高職院校開(kāi)通了官方微信，占總體高職（高專）院校數(shù)量的25%，其中144所高職院校的微信公眾號(hào)處于基本更新?tīng)顟B(tài)，活躍度約達(dá)46%。對(duì)于中職院校，雖然沒(méi)有相關(guān)檢測(cè)和統(tǒng)計(jì)，但據(jù)記者隨機(jī)抽樣，直轄市、省會(huì)城市的中職學(xué)校基本都開(kāi)通了微信，千所中職改革發(fā)展示范校很多也都開(kāi)通了官方微信。 

從今年開(kāi)始，不少學(xué)校的招生信息，通過(guò)微信在朋友圈中廣泛傳播。 

探索O2O招生新模式

生源危機(jī)倒逼職業(yè)院校積極探索變革之路，而技術(shù)手段的不斷完善，則催生了互聯(lián)網(wǎng)思維指引下的“互聯(lián)網(wǎng)+招生”。

在北京職教學(xué)會(huì)組織的那次培訓(xùn)會(huì)上，崔主任從培訓(xùn)專家的講座中了解了什么是“互聯(lián)網(wǎng)+招生”。北京希畢迪互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)教融合研究院院長(zhǎng)周海濤告訴參會(huì)的招辦主任，“互聯(lián)網(wǎng)+招生”指的是在傳統(tǒng)招生政策、模式與體系基礎(chǔ)上，利用并整合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與新媒體平臺(tái)，全方位打造O2O（線上線下）招生體系的全互聯(lián)網(wǎng)招生新模式。這一模式的核心目標(biāo)是，提升學(xué)校及相關(guān)專業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的品牌知名度及競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大招生數(shù)量、提高新生報(bào)到率及整體質(zhì)量。

隨著今年兩會(huì)的召開(kāi)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)深入人心，傳統(tǒng)招生工作借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展已被招生部門(mén)所接受。但“互聯(lián)網(wǎng)+招生”到底應(yīng)該怎么做？和傳統(tǒng)招生模式如何結(jié)合？新模式和工具如何靈活有效使用？這是崔主任的苦惱，也是大部分招生工作人員的“集體苦惱”。

周海濤告訴諸位招辦主任，職業(yè)院校進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+招生”嘗試，需要把握“三結(jié)合”的原則：一是傳統(tǒng)招生模式與互聯(lián)網(wǎng)招生模式相結(jié)合；二是現(xiàn)有招生系統(tǒng)原班人馬獨(dú)立操作與互聯(lián)網(wǎng)招生業(yè)務(wù)外包相結(jié)合；三是傳統(tǒng)計(jì)劃指標(biāo)招生工作與借助互聯(lián)網(wǎng)模式推廣的培訓(xùn)及繼續(xù)教育業(yè)務(wù)招生工作相結(jié)合。

初期借助“互聯(lián)網(wǎng)+”模式進(jìn)行招生工作轉(zhuǎn)型與升級(jí)的院校，應(yīng)該如何開(kāi)展工作呢？周海濤率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提煉出的“全網(wǎng)招生七步法”在部分職業(yè)院校試點(diǎn)，取得比較好的成效。

全網(wǎng)招生七步走

據(jù)周海濤介紹，第一步，學(xué)校需要梳理出自己的招生優(yōu)勢(shì)。學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的信息都習(xí)慣快速瀏覽，特色不突出或文字冗長(zhǎng)的信息，很容易被忽略或遺忘。因此學(xué)校對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)、特色及亮點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)梳理，精準(zhǔn)定位，這是一切宣傳推廣工作的核心。

第二步是學(xué)校招生工作的整體方案要突出差異化和針對(duì)性。傳統(tǒng)招生模式與互聯(lián)網(wǎng)招生模式的結(jié)合，使招生工作戰(zhàn)線更長(zhǎng)、內(nèi)容更豐富、任務(wù)也更復(fù)雜，因此制定系統(tǒng)的招生工作整體方案十分重要。互聯(lián)網(wǎng)招生工作方案應(yīng)該突出差異化和針對(duì)性，按照“互聯(lián)網(wǎng)思維”的簡(jiǎn)約和極致原則，將核心的一兩個(gè)特色和優(yōu)勢(shì)表述準(zhǔn)確并放大到極致，這樣學(xué)生和家長(zhǎng)容易理解和牢記。做加法易做減法難，每個(gè)學(xué)校都有自己積累多年的特色與優(yōu)勢(shì)，容易將招生簡(jiǎn)章越寫(xiě)越厚，要從中進(jìn)行刪減直到只保留一兩個(gè)經(jīng)典特色，確實(shí)是一件困難的工作。周海濤傳授了一個(gè)有效的技巧——換位思考，從學(xué)生和家長(zhǎng)的視角，找到招生簡(jiǎn)章中最簡(jiǎn)單直接也最容易被記住的與眾不同的內(nèi)容。這項(xiàng)工作是互聯(lián)網(wǎng)推廣工作的基礎(chǔ)，此后所有的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工作，都將圍繞這一兩個(gè)優(yōu)勢(shì)特色來(lái)展開(kāi)。

第三步是建設(shè)一個(gè)真正的招生網(wǎng)站。雖然大部分院校都有自己的官網(wǎng)，但學(xué)生和家長(zhǎng)希望從學(xué)校網(wǎng)站了解到的不僅僅是校園新聞，還希望能在第一時(shí)間找到他們關(guān)心的生活、學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等信息。因此，建設(shè)一個(gè)專門(mén)針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)群體，專注服務(wù)于招生工作的網(wǎng)站勢(shì)在必行。周海濤說(shuō)，學(xué)校其實(shí)并不需要新建一個(gè)獨(dú)立站點(diǎn)，只需要將原有官網(wǎng)的“招生欄目”改造升級(jí)為一個(gè)“營(yíng)銷型”的招生專題網(wǎng)頁(yè)就可以。招生網(wǎng)站與官網(wǎng)的結(jié)合，構(gòu)成一個(gè)全新的招生信息發(fā)布與報(bào)名咨詢平臺(tái)。

第四步是全網(wǎng)招生的宣傳與推廣。網(wǎng)站建成后，便可以此為基礎(chǔ)，開(kāi)展全網(wǎng)招生工作。包括SEO（搜索引擎優(yōu)化）、SEM（搜索引擎營(yíng)銷）、新聞源、新媒體營(yíng)銷在內(nèi)的方式都可以大大提高學(xué)校網(wǎng)站的訪問(wèn)量與咨詢量，也是互聯(lián)網(wǎng)招生普遍采用的行之有效的手段。周海濤提醒招辦主任們，微信公眾號(hào)等新媒體招生手段已越來(lái)越多地被使用并取得很好的效果，如果微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)得當(dāng)，不僅能為學(xué)校打造一個(gè)卓有成效的互聯(lián)網(wǎng)招生平臺(tái)，還可以為學(xué)校探索出提高知名度與美譽(yù)度的新模式、打造優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上師生社群，并將成為學(xué)校在線教育領(lǐng)域的重要平臺(tái)。

第五步是招生團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。互聯(lián)網(wǎng)招生說(shuō)到底是原有招生體系與招生團(tuán)隊(duì)的重要補(bǔ)充，其與傳統(tǒng)模式和團(tuán)隊(duì)的結(jié)合非常重要。新的模式和工具使用后，為確保招生政策、信息、內(nèi)容及渠道等無(wú)縫對(duì)接，對(duì)原有招生團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)非常重要，培訓(xùn)也是實(shí)現(xiàn)O2O的重要保障。培訓(xùn)的重點(diǎn)既包括提煉出來(lái)的優(yōu)勢(shì)特色及具體的案例和“故事”等內(nèi)容資源，也包括新招生網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等工具的使用與說(shuō)明。

第六步是線上線下的咨詢轉(zhuǎn)化。所有招生工作的核心都要圍繞轉(zhuǎn)化率與報(bào)到率來(lái)展開(kāi)，轉(zhuǎn)化中要充分考慮和利用線上的咨詢轉(zhuǎn)化工具與平臺(tái)，以達(dá)到最佳效果。

第七步是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)招生模式的效果評(píng)估與方案優(yōu)化。如何探索出一套獨(dú)有的真正適合自己學(xué)校的“互聯(lián)網(wǎng)招生新模式”，需要不斷總結(jié)提煉與升級(jí)。

招生工作確實(shí)是當(dāng)前職業(yè)院校發(fā)展中的一項(xiàng)中心工作，但培訓(xùn)中周海濤也指出，學(xué)校的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展，根本在于創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和打造獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)體系。“‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)’為院校提供了轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)，職業(yè)院校要利用好‘互聯(lián)網(wǎng)+招生’和‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’，為學(xué)生提供包括在線教育在內(nèi)的多種選擇，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。”